16日的海峽論壇在福建廈門召開，依序由本會副秘書長潘以實先生介紹臺灣紅十字組織工作發展情況。潘副秘書長同時向與會人員詳細說明總會王清峰會長帶領團隊下鄉各縣市鄉鎮公所，截至目前已經走訪144個縣市鄉鎮，與民眾面對面接觸，讓民眾知道紅十字會是國際組織，在做些什麼，同時宣導自主防災社區、急難救助、戲水安全、和急救CPR+AED等活動，得到鄉鎮里長、學校校長的熱烈回應與支持。

本會志工委員會委員，現為國立台灣師範大學，社會教育學系教授林振春老師以「志願服務的重要作用、特點與發展戰略」為題發表演講。林教授首先以聯合國將2001年訂為國際志工年（International Year of Volunteers 簡稱IYV），揚櫫五大目標：
(一)增強對志工價值之認知（Recognition）。
(二)提升資源整合與推動（Promotion）。
(三)建構網路互動與連結（Networking）。
(四)促進政府與企業對志工之運用（Facilitation）。
(五)鼓勵志願服務的全民參與（Paticipation）。
這五大目標為志願服務描繪了一個宏觀的方向，同時志願服務成為一個普世討論的議題與行動，讓更多有愛心的人願意加入與參與志工行列。

林委員從志願服務的特性、志願服務參與的類型，分析出台灣地區志願服務的十個發展脈絡。
(一)從慈善愛心擴大到公民參與。
(二)從犧牲奉獻走向服務學習。
(三)從免費人力走向成本效益。
(四)從民間自主擴大到政府參與。
(五)從零散的付出擴大到有組織的投入。
(六)從熱心利他走向品質績效。
(七)從完全付出走向相對權利義務。
(八)從非專業化朝向專業化管理。
(九)從國內服務擴大到國際交流。
(十)從個人志工擴大到家庭志工朝向志工台灣。

志願服務不求回報，沒有酬庸，只有奉獻與犧牲，從無我到真我的真正人性價值。最後以下面六個要訣，作為志工們的座右銘為結語。
●腦袋決定口袋-- Learning to know
● 思路決定出路-- Learning to do
●格局決定結局-- Learning to change
●態度決定高度-- Learning to live together
●心境決定情境-- Learning to be
●愛是一切的解藥。

本會黃國鈞水上安全高級教練則分享志工服務的快樂，並在現場播放救人五招和防溺十誡影片，與會人員對於台灣志工全力投入水安宣導的用心，均留下深刻印象。中場茶敘時，兩岸與會的志工代表都就服務經驗相互分享，場面熱鬧而溫馨。相信，這場論壇對於兩岸志工的築起了相互學習、合作、幫助、溝通的橋樑。