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課程單元 |
時數 |
課程大綱 |
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長期照顧服務法願景與相關法律基本認識 |
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1.照顧相關政策發展趨勢
2.與服務對象相關之照顧服務法
3.涉及照顧服務員工作職責相關法規 |
照顧服務員功能角色
與服務內涵 |
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1.照顧服務員角色及功能
2.照顧服務員的工作對象及服務內容
3.服務理念及工作倫理守則
4.照顧服務員證照與職涯發展 |
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照顧服務資源與團隊協同合作 |
2 |
1.照顧服務領域相關資源的內容
2.服務對象及資格限制
3.介紹跨專業團隊的各領域內涵及實務
4.簡述跨專業協同合作概念與策略
5.簡述專業溝通的重要性技術
6.以案例解說實務運用情形 |
認識身心障礙者之需求
與服務技巧 |
4 |
1.介紹各類障礙者之特質服務需求
2.正向與支持的服務態度、正向行為支持
3.與各類障礙日常溝通互動之重要向與內涵
4.建立良好關係的溝通互動技巧
5.運用輔助溝通系統促進有效溝通
6.行為危機處理原則與基本流程
7.案例分享 |
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認識失智症與溝通技巧 |
2 |
1.認識失智症（定義病因、症狀、病程、診斷與治療）
2.失智症日常生活照顧目標原則應有之態度
3.失智症日常生活照顧技巧
4.與失智症者之互動與溝通技巧
5.促進失智症者參與生活與活動安排之原則
6.案例分享 |
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認識家庭照顧者與服務技巧 |
2 |
1.顧者的角色定位
2.家庭照顧者的壓力與負荷
3.照顧者的調適方式
4.與家屬溝通技巧與態度
5. 建立與家屬共同照顧模式
6.案例分享 |
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原住民族文化安全導論 |
3 |
1.介紹當代原住民所面臨之社會及健康不均等現象
2.介紹文化敏感度之定義及於照顧及於照顧情境中之重要性
3.介紹原住民族照顧過程之文化安全概念與因素如文化、語言、信仰、
禁忌及飲食
4.介紹文化適切性之照顧模式倫理困境與議題
5.系統性介紹文化照顧知識態度及技能並融入於個案至照顧情境中 |
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心理健康與壓力調適 |
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1.服務對象的心理特質與需求
2.憂鬱症的認識
3.自殺的徵兆與預防 |
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人際關係與溝通 |
1 |
1.溝通的重要性
2.如何增進溝通能力
3.建立與被照顧者良好的溝通技巧
4.案例分享 |
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身體結構與功能 |
2 |
認識身體各器官名稱與功能 |
基本生命徵象
（含1小時實作） |
3 |
1.生命徵象測量的意義及其重要性
2.體溫、脈搏、呼吸、血壓的認識、測量與記錄 |
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基本生理需求 |
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1.知覺之需要
2.活動之需要
3.休息與睡眠之需要
4.身體清潔與舒適之需要
5.泌尿道排泄之需要
6.腸道排泄之需要
7.呼吸之需要
8.協助如何進食（含鼻胃管及胃造口） |
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營養與膳食 |
2 |
1.營養素的功能與食物來源
2.老年期的營養
3.各種特殊飲食的認識
4.疾病飲食禁忌 |
疾病徵兆之認識
及老人常見疾病之照顧事項 |
4 |
一.身體正常與異常徵象的觀察與記錄：
1.一般外表、顏臉
2. 排泄
3. 輸出入量的紀錄
4. 發燒
5. 冷熱效應之應用
6. 出血
7. 疼痛
8. 感染之預防
二.老人常見慢性疾病與徵兆
三.常見疾病之生活照顧注意事項 |
急症概念
（含2小時實作） |
2 |
1.異物哽塞的處理
2.心肺復甦術
3.認識自動體外心臟電擊去顫器（ＡＥＤ） |
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居家用藥安全 |
1 |
正確依照藥袋指示協助置入藥盒 |
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意外災害的緊急處理 |
1 |
1.災難（火災、水災、地震）緊急處理及人員疏散
2.認識環境安全重要性與潛在危險
3.用電相關基本常識或延長線的使用概念 |
臨終關懷及認識安寧照顧
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2 |
1.終關懷的精神與內容
2.照顧瀕死服務對象的壓力與調適
3.安寧照顧的發展
4.服務對象及家屬面對往生心理調適過程
5.服務對象往生警政及偽證之通報
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清潔與舒適協助技巧
（含2小時實作） |
8 |
一.失能老人及身心障礙者個案人衛生與照顧
（一） 洗頭（包含床上）
（二） 沐浴（包含床上）
（三） 口腔清潔
（四） 更衣
（五） 鋪床與更換床單
（六） 剪指甲
（七） 會陰沖洗
（八） 便盆使用（包含床上）
（九） 背部清潔與疼痛舒緩
（十） 修整儀容
（十一） 疼痛舒緩
（十二） 甘油灌腸 |
營養膳食與備餐原則
（含1小時實作） |
3 |
1.營養素的功能與食物來源
2.認識服務對象的營養需求
3.各種特殊飲食的營養限制
4.疾病飲食注意事項
5.備餐衛生
6.吞嚥困難飲食（細泥、細軟食等）及自製灌食的設計與製備 |
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家務處理處理協助技巧 |
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1.家務處理功能及目標
2.家務處理基本原則
3.家務處理工作內容及準則 |
活動與運動及輔具協助
（含2小時實作） |
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1.運動與活動的定義與重要性
2.移位與擺位的注意事項
3.簡易被動肢體關節運動
4.自主性運動協助
5.壓傷（壓瘡）的定義、好發部位與原因
6.如何預防壓傷（壓瘡）
7.介紹長照設施中常舉辦之活動類型
8.介紹生活輔具的功能、用途與使用，包括食衣住行
及工作者如何使用輕鬆使用輔具
9.如何鼓勵自我照顧
10.生活輔具ＤＩＹ
11.居家安全看視原則
12.居家安全環境塑造
13.安全照護巧
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綜合討論與課程評量 |
2 |
針對上述可課程內容做一整體評值 |
