南區第一場安心員工作坊，108年3月23-24日在新高雄分會紅十字會人道教育暨長照服務發展中心舉辦，來自高雄市、澎湖縣、屏東縣、台南縣及南投縣43名專職人員及志工夥伴齊聚學習。
大型災難發生的初期，大多數人常會有身心壓力反應，在這時期給予支持與資源，大多數人的反應會隨著時間自然恢復。

心理急救(Psychological First Aid，PFA)是一種在災後初期針對心理衛生的協助模式，其方式並非心理治療，而是透過尊重的態度細心的聆聽，真誠地關懷，穩定受災者與相關受影響人士的情緒，找回原先生活上的人際聯繫，藉由提供他們需要的資訊與資源，進而提升內在的因應能力，促進其身心靈的復原。

本次工作坊由經驗豐富的高振傑及龔怡文二位老師搭檔授課，運用案例分享、多媒體、角色模擬等多元的方式授課，學員認真學習，分享自身經驗，台上台下互動回應，分組演練大家積極參與，角色扮演到位，課程豐富趣味，學員收穫滿滿。

紅十字會總會於107年10月邀集相關專家學者，成立「心理急救教育發展委員會」，規劃心理急救培訓，培訓安心員，在災難發生時陪伴、傾聽、撫慰及服務受災民眾。已在台北及台中開辦2場次，接著陸續還會在台北、花蓮、高雄及台東辦理培訓。